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ENVÍOS
Todos los envíos se realizarán en días laborables. Desde Llivnature haremos lo posible para que el pedido llegue lo antes posible. Durante periodos de festividades, promociones, campañas o causas de fuerza mayor, es posible que las empresas de transporte vayan un poco más saturadas de lo habitual. En cuanto tu pedido esté listo para salir recibirás un email con el link de seguimiento.
Envíos Nacionales, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se entregarán según se especifica en la tabla inferior y una vez finalizado el proceso de compra a través del WEBSITE.
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País de Destino |
Coste de Envío (€) |
Pedido Gratuito a partir de (€) |
Tiempo de Entrega (días) |
|
Península |
5,5 |
45 |
2-3 |
|
Islas Baleares |
8,5 |
60 |
3-5 |
|
Ceuta y Melilla |
30 |
160 |
6-10 |
|
Islas Canarias |
30 |
160 |
6-10 |
Envíos Internacionales (UE) a países de la Unión Europea y otras destinaciones se entregarán según se especifica en la tabla inferior. Todos los envíos se realizarán en días laborables.
En zonas con inspección aduanera se pueden dar retrasos. Los costos aduaneros u otras tarifas de importación escapan a nuestro control y deben ser asumidos por el comprador al llegar al destino. Le recomendamos que se informe con anticipación acerca de los gastos aduaneros y otros posibles costos asociados para garantizar una importación sin contratiempos.
Si su destino no aparece en esta tabla, por favor contacte con nosotros a través de pedidos@llivnature.com y le informaremos.
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País de Destino |
Coste de Envío (€) |
Pedido Gratuito a partir de (€) |
Tiempo de Entrega |
|
Andorra |
18 |
130 |
5-8 |
|
Alemania |
14 |
110 |
5-8 |
|
Austria |
16 |
120 |
5-8 |
|
Bélgica |
16 |
120 |
5-8 |
|
Bulgaria |
18 |
130 |
6-10 |
|
Croacia |
16 |
120 |
5-8 |
|
Dinamarca |
16 |
120 |
5-8 |
|
Eslovaquia |
18 |
130 |
6-10 |
|
Eslovenia |
18 |
130 |
6-10 |
|
Estonia |
18 |
130 |
6-10 |
|
Finlandia |
22 |
160 |
6-10 |
|
Francia |
14 |
110 |
5-8 |
|
Grecia |
18 |
130 |
6-10 |
|
Hungría |
16 |
120 |
5-8 |
|
Irlanda |
18 |
140 |
8-12 |
|
Italia |
14 |
110 |
5-8 |
|
Letonia |
18 |
130 |
6-10 |
|
Lituania |
18 |
130 |
6-10 |
|
Luxemburgo |
16 |
120 |
5-8 |
|
Países Bajos |
16 |
120 |
5-8 |
|
Portugal |
6,5 |
50 |
3-5 |
|
Reino Unido |
18 |
140 |
8-12 |
|
República Checa |
16 |
120 |
5-8 |
|
Rumanía |
16 |
120 |
5-8 |
|
Suecia |
22 |
160 |
6-10 |
|
Suiza |
20 |
150 |
6-10 |
Te enviaremos la confirmación de envío de tu pedido y recibirás un mensaje de texto de la empresa logística indicando la fecha estimada de entrega. Si realizas tu pedido antes de las 13h en un día laborable, se preparará ese mismo día. Durante los fines de semana o días festivos, los envíos se gestionan en el próximo día laborable. En períodos de promociones, la entrega puede demorarse debido al alto volumen de pedidos.
¿Qué hacer si no estoy en casa el día de la entrega?
Realizaremos una primera entrega y, en caso de tu ausencia, la delegación encargada de tu área intentará contactarte para coordinar una segunda entrega. Si no logramos contactarte para acordar la entrega, el pedido quedará en la delegación de tu zona para que puedas recogerlo personalmente. En caso de dificultades para contactarte, escríbenos a pedidos@llivnature.com y te proporcionaremos la información de contacto necesaria o te ayudaremos en lo que necesites.
¿Qué sucede si mi dirección de entrega es incorrecta?
Si identificas algún dato incorrecto, puedes corregirlo en tu área de cliente siempre que el pedido aún no haya salido de nuestras instalaciones. Ten en cuenta que, si el pedido ya ha salido de nuestro centro logístico, realizar este ajuste puede aumentar el tiempo de entrega en un plazo adicional de 24 a 48 horas. ¡Asegúrate de revisar detenidamente todos los campos!
¿Puedo recoger mi pedido en una delegación o punto de recogida?
Ofrecemos la opción de entrega en puntos de recogida de Inpost Punto Pack. Antes de finalizar el pedido, simplemente elige la opción de envío a 'punto de recogida' y selecciona el que te resulte más conveniente.
La empresa logística te notificará a través de un mensaje de texto cuando tu pedido esté disponible para su recogida en el punto designado.
Festivos
Días laborables en los que no se preparan pedidos. Se retrasarán al próximo día laborable.
Enero: día 1 y 6
Abril: día 1
Mayo: día 1
Junio: día 24
Agosto: día 15
Septiembre: día 11
Octubre: día 12
Noviembre: día 1
Diciembre: días 6, 8, 25 y 26