1. INFORMACIÓN CORPORATIVA
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, LLIVNATURE,S.L. le informa que es titular de los sitios web: www.llivnature.com, de acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la mencionada Ley, LLIVNATURE,S.L., notifica los siguientes datos: el titular de esta página web es LLIVNATURE,S.L., Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 3289, Folio 102, Hoja GI-67569 con NIF/CIF: B01615160, y domicilio social: CALLE SANTA MARIA, 2 Código Postal: 17527, Localidad: LLÍVIA, Provincia: GIRONA. La dirección de correo electrónico de contacto es: info@llivnature.com
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2. USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación por acceso o uso de la página web www.llivnature.com y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma, así como los servicios o contenidos que a través de él se puedan obtener y todos los portales de dominio propio bajo titularidad de LLIVNATURE,S.L., otorga la Condición de Usuario, por la que se aceptan, al navegar por la página LLIVNATURE,S.L., todas las condiciones de uso que se establecen aquí sin perjudicar la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
Por eso, si las consideraciones detalladas en este aviso legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso del portal, ya que cualquier uso que haga del mismo o los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.
La página web de LLIVNATURE,S.L. proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de los sitios web. Esta responsabilidad se extenderá a: La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios emitidos por LLIVNATURE,S.L. para acceder a determinados contenidos o servicios ofrecidos por la web.
El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por LLIVNATURE,S.L. no irán contra las disposiciones de estas condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público o que, en otro caso, puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del funcionamiento de los sitios web. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este texto, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
Los usuarios responderán de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la empresa propietaria de la web pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del uso de la Web y de esta política de privacidad.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías de la web.
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3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Estas condiciones de uso tienen como finalidad regular el suministro, por parte de LLIVNATURE,S.L., de los productos disponibles en su tienda en línea a cambio de una contraprestación económica.
Las disposiciones contenidas en este Aviso Legal aplicarán a todas las páginas incluidas en el mapa del sitio, las cuales son las únicas abarcadas por este sitio web.
La responsabilidad exclusiva del acceso a esta página web recae en los usuarios, quienes al acceder aceptan el aviso legal y los términos y condiciones aquí establecidos.
El usuario debe utilizar la página web y sus servicios de manera legal, conforme a los términos y condiciones de uso presentes y de acuerdo con la legislación vigente.
LLIVNATURE,S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos y condiciones de uso de esta página web mediante su publicación en este Aviso Legal, surtiendo efecto inmediato desde su publicación.
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4. SERVICIO
La principal preocupación de LLIVNATURE,S.L. es asegurar la felicidad de sus clientes, y busca alcanzar este objetivo mediante la prestación de un servicio de alta calidad. En consecuencia, se compromete a asegurar la excelencia tanto en la calidad de los productos suministrados como en su entrega, de acuerdo con los plazos especificados a continuación y conforme a las disposiciones establecidas en la Información sobre Envíos.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas." Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos con receta o sujetos a prescripción médica.
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5. PEDIDOS Y PRECIOS
Los productos se comercializarán al precio indicado, siendo válido aquel registrado al confirmarse el pedido por parte del cliente. Todos los precios incorporan el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, pero no incorporan los gastos de envío, los cuales fluctuarán dependiendo del número de productos adquiridos y del destino de la entrega, ya sea a nivel nacional o internacional.
Los pedidos de residentes de países que NO forman parte de la Unión Europea están exentos de IVA. Los residentes de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla están exentos de IVA y es el propio comprador o destinatario quien asume el pago del IGIC o el IPSI del producto importado. En estos casos al crear su cuenta de usuario con su dirección de envió en uno de estos destinos el programa muestra los precios sin IVA y el carrito de compra calcula su pedido sin IVA.
Los costos aduaneros u otras tarifas de importación escapan a nuestro control y deben ser asumidos por el comprador al llegar al destino. Le recomendamos que se informe con anticipación acerca de los gastos aduaneros y otros posibles costos asociados para garantizar una importación sin contratiempos.
En caso de que haya error o errores en los datos de envió, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados para la redirección o retorno de dicho envío.
Una vez que el cliente haya completado el pago correspondiente a su pedido, recibirá una confirmación de la transacción mediante un correo electrónico.
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6. MÉTODOS DE PAGO:
1.Tarjeta de crédito o débito:
Es posible pagar con tarjeta de crédito o débito sin cargo alguno. El cobro en tu tarjeta bancaria se realizará a la finalización del pedido, puesto que la validación del pago es inmediata. El pago mediante tarjeta es totalmente seguro, puesto que utilizamos el sistema de encriptación avanzada SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin su autorización, puesto que la información es ilegible. Para garantizar un pago 100% seguro, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo que tendrás que comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
2. PayGold: PayGold es una solución de cobros a distancia que permite a nuestro comercio ofrecerle una solicitud de pago al móvil y/o email para que pueda finalizar su proceso de compra en su ordenador o Smartphone. ¿Cómo funciona? Usted realiza el pedido de la compra por teléfono, correo electrónico, Whatsapp, Instagram, Facebook o cualquier otro canal habilitado por Llivnature. Recibirá la solicitud de pago, accederá a un enlace seguro y podrá elegir finalitzar el pago con tarjeta o Bizum. Ventajas para usted: Pago en un entorno seguro y nunca se le solicitará los datos de su tarjeta.
3.Bizum:
Paga de forma rápida, segura y cómoda. Simplemente ingresa tu número de teléfono móvil y confirma el pago en la aplicación de tu entidad bancaria.
4.Tranferencia bancaria:
Ponte en contacto con nosotros enviando un correo a pedidos@llivnature.com y te facilitaremos todos los datos necesarios para que puedas pagar tu pedido.
Si necesitas ayuda en tu compra online o sobre cualquier producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email info@llivnature.com ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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7. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por LLIVNATURE a través del WEBSITE están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, LLIVNATURE se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
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8. PROMOCIONES Y CUPONES
Las ofertas especiales, promociones, o cupones sólo son válidas en la web www.llivnature.com y durante los días indicados, pudiendo aplicarse exclusiones.
Las promociones nunca serán aplicables a productos ya rebajados, u otros productos de Edición Limitada, a no ser que la promoción lo indique de tal manera.
Cualquier promoción que incluya regalo, este aparecerá reflejado en el carrito de compra. Si la promoción termina antes de la fecha por fin de existencias del producto a regalar, este no aparecerá reflejado en el carrito y/o no se podrá continuar con la compra hasta que se retire ese producto de la cesta, tal y como se indicará en un mensaje.
Los códigos de descuento y otras promociones nunca serán acumulables con productos ya descontados. Los regalos y cupones no pueden ser cambiados ni devueltos.
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9. MEDIOS PARA LA CORRECCIÓN DE ERRORES
Se informa al usuario que, en caso de identificar un error al ingresar datos esenciales para procesar su solicitud de compra en el sitio web, tiene la posibilidad de corregirlos comunicándose con LLIVNATURE. Esto puede realizarse a través de los espacios de contacto disponibles en el sitio web y, en su caso, utilizando los canales designados para el servicio de atención al cliente. Además, el usuario también puede corregir esta información desde su espacio personal de conexión al sitio web. Antes de hacer clic en "FINALIZAR COMPRA", el usuario tiene acceso al carrito donde se registran sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones según sea necesario.